“통신비 연체 해결! 금융·통신 통합채무조정 신청 방법 총정리”

 

★ 통신비·대출 연체 해결! ‘금융·통신 통합채무조정’ 신청 방법 총정리 

★ 통신비 연체로 전화 사용이 제한되셨나요? 금융채무까지 함께 조정받을 수 있는 금융·통신 통합채무조정 신청 방법을 확인하세요! 3개월 이상 성실 상환하면 통신서비스 이용도 재개됩니다.

◆ 금융·통신 통합채무조정이란?

●  금융채무와 통신채무(미납 통신비, 소액결제 등)를 한 번에 조정하는 제도입니다. ●  연체로 인해 전화 사용 제한, 신용 문제 등 어려움을 겪는 분들을 지원합니다. ●  3개월 이상 성실 상환 시 통신서비스 재개 가능!

★ 지원 개시일: 2024년 6월 21일 ★  신청 대상: 금융채무 및 통신채무 연체자 ★ 신청 방법: 신용회복위원회(신복위) 방문 또는 온라인 접수

◆ 금융·통신 통합채무조정 지원 현황 (2024.6.21.~2025.2.28.)

▶ 지원 확정 인원: 29,700명 ▶ 총 신청금액: 612.5억 원

• 이동통신사: 496.6억 원 (81.1%)
• 알뜰폰사: 6.8억 원 (1.1%)
• 소액결제사: 109.1억 원 (17.8%) ▶ 3개월 이상 성실 상환자: 7,567명

◆ 지원 사례

✔ 사례: 40대 A 씨의 재기 스토리 A씨는 뇌종양 발병으로 경제활동이 어려워졌고, 신복위를 통해 금융채무 조정을 받았습니다. 하지만 통신채무 연체로 전화 이용이 불가능한 상태였죠.

★ 2024년 6월, 금융·통신 통합채무조정 신청 후 통신채무 추심이 중단되었습니다. ★ 관할 주민센터에서 기초생활수급자 상담도 받아 추가 지원을 신청했습니다. ★ 3개월 성실 상환 후 휴대폰 개통 가능 안내를 받고 현재 정상적으로 사용 중!

▶ 이처럼 제도를 활용하면 통신서비스를 빠르게 회복하고, 경제활동도 원활해질 수 있습니다!

▶ 금융·통신 통합채무조정 신청 방법

[1] 방문 신청 

• 전국 50개 서민금융통합지원센터 방문
• 현장 상담 후 즉시 접수 가능

[2] 온라인 신청 

• 신복위 사이버상담부 접속 후 신청
• 모바일 앱을 통한 비대면 신청 가능

[3] 전화 상담 ☎

• 신복위 콜센터 (1600-5500) 문의
• 상담 예약 후 맞춤형 지원 안내받기

★ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 누가 신청할 수 있나요? → 금융채무와 통신채무(이동통신비, 소액결제)를 연체한 개인이라면 신청 가능!  특히 기초수급자, 한부모가족 등 취약계층 지원 비율이 높음 (52.3%)

Q2. 신청하면 바로 통신서비스가 재개되나요? → 3개월 이상 성실하게 상환하면 완납 전에도 통신 개통 가능!

Q3. 금융채무만 있어도 신청할 수 있나요? → 금융채무 단독 조정도 가능하지만, 통신채무까지 함께 조정받으면 추가 혜택!

▼ 정부의 향후 계획

 금융위원회와 과학기술정보통신부는 제도 운영을 지속적으로 모니터링하고, 취약계층의 경제적 자립을 돕기 위한 추가 지원 방안을 마련할 예정입니다.

 📞 지금 바로 신청하세요! 경제적 부담을 덜고, 통신서비스를 재개할 수 있습니다.

▣ 방문 신청: 서민금융통합지원센터

♣ 온라인 신청: 신복위 사이버상담부  ♣ 전화 상담: ☎ 1600-5500 (신복위 콜센터)

 

 출처: 금융위원회